要常常“发心”

今天是周日，这大概是我每周最喜欢的一天，因为这是我的最后一个工作日，马上就能休息两天了。又因为是周末，出门很早的话，路上没有其它的车，在停车场里也能占到很好的位置，写字楼里的其它商户都休息了，非常安静，更像是“一间属于她们的房间”了。

前两天和开心说，四周年没写公众号也没拍视频，竟然什么都没做。以前还会弄线下活动，会有线上抽奖，公众号和视频都会发，今年十二月以来太忙了，尤其是本周我甚至请假了一周不更新 vlog，因为一直在埋头苦忙一件“大事”。这件“大事”在真正做出来之前，我只和身边几个亲近的朋友和家人说了，不敢大肆宣传，不出意外的话，过两天大家都也能看到了。

四周年要写什么呢？当时在群里我们几个人讨论段段的海报，PSTOP 的 PP 比我更早迎接四周年，她什么都没写，我说我也什么都不想写，当时一句话都说不出来，但是真的临近这一刻，又有很多想说的话了。

周日是我一个人守店，站着的时候，还能感受到膝盖、脚踝因为周六的高饱和工作量而隐隐作痛，坐着的时候，因为这段时间每天都在花大量的时间剪片子，眼睛又酸酸胀胀的。有一种这儿也不舒服，那儿也感觉不太对，但是 ，我又能深深感受到：一种平静的、幸福的、愉快的感觉充实着我的心里与身体。

开店四年，从不再需要花时间给学业的那一刻起，开店这件事几乎填满了我所有的时间和精力。我和爸爸妈妈的关系，我的朋友，我的社交关系，我的自媒体账号，我的思考，我的表达，我的行为，都和这家店紧紧绑定在一起。

今天有一桌客人是从长沙来的，她们坐了一下午，看书、画画、写留言本、喝茶，我能感受到她们坐在店里非常舒服。她们是最后一桌走的客人，临走前简单说了几句话，不免又被问到那句：“赚钱吗？”

我通常的答案都是：“还可以，还活着。”

有一天我从开心家吃完晚饭出来，准备开车去书店加班，开心说：“如果我有你这样的工作态度，都不晓得赚了好多钱了。”

我回怼：“你看我有这工作热情，得到了什么？”

当然是没有存款的，也没有到我自己满意的经济独立的状态，这些开心都知道，我又说：“泓默老师说了，收获了一个开心也很好！”

虽然时间真的过得很快，大家都说还没把“2025”说顺口就已经要到下一年了，但对我而言，今年真是无比漫长。在我过完八月生日之前，我的状态都非常糟糕，可能是我二十五年以来最糟糕的一段时间。

没有缘由的悲伤，整晚整晚的失眠，无法停止的焦虑，焦虑又影响失眠，失眠又让我焦虑，太阳一落山我就开始心慌，每天晚上回家遛狗都是一边走路一边哭，如果不是要开店，要上班，我大概是没办法从床上爬起来的。

妈妈很担心我是因为发生了什么事才让我这样，但其实没有发生任何事情，一切都很正常，只有我不正常。

2025 刚刚开始的时候本来想大干一场，糟糕的状态让我把一切喊停，停掉了和巫昂老师她们的播客节目合作，停掉了充电计划视频，停掉了店里餐饮的部分，停掉了线下活动，所有我能停掉的东西我都停掉了。

状态好一点的时候我就好好做事，好好干活，状态差一点的时候，就开始躺平，只做能做的事。而我迟迟都没有恢复到最好的状态，我知道我最好的状态是什么样子的，我想要尽快摆脱失眠的困境，摆脱对夜晚的恐惧，我想要快一点好起来，我一次次跟自己说：快一点好起来。

一次又一次被失眠或者焦虑打倒的时候，我似乎已经完全失去了对自己的掌控，我为什么还没好起来？还没有恢复？还没有解决这个问题？我能接受我的状态是高低起伏的，但我也低沉太久了吧？

每天最平静的时刻，就是在书店里，剪视频、打扫卫生、做咖啡、和开心聊天、接待客人……这些事情都是我低沉时期无法停掉的事务，但我却从中获得了巨大的平静。

整个人的精神状态好转发生在我的生日之后，我收到了妈妈送的包包（两个啊！最近又收到了两个！），非常非常漂亮，我很喜欢，妈妈工作不忙的时候，就会在缝纫机前做手工，不是给书店做纸巾袋，就是给我做包（偶尔也给爸爸做一个😊）。哦，妈妈是这样爱我的！

和朋友们聚会的那天，收到了大家的礼物和信，晚上送走她们，在桌前开着台灯一封封读，一边读一边流泪，哦，大家是这样爱我的。我总是会想起光研十周年在成都聚会的那一次，宁远讲到远家团队的小伙伴而落泪的时刻，她说她每一次讲到都会落泪，因为家人能在一起如此紧密的工作美好的就像童话一样。

在书店认识到的这些朋友，大家都是不期而遇的，但是关系如此紧密要好，就像是家人一样的朋友，这和童话也没有任何区别。我们会因为过年、某个人的生日而在一起聚餐，聚餐后交换礼物，玩大富翁，也说很多的真心话。

当然还有爸爸的爱，在书店做的每一顿丰盛的午餐，因为搞不懂我为什么状态糟糕、失眠而紧皱眉头，时而叹气，感觉他想了很多办法，最后只是告诉我害怕就回家里睡，他会在门口守着我。

好像只顾着关心自己状态糟糕，已经不记得，或者很久没有察觉过身边有这么多爱自己的人了。于是我不再告诉自己要快点好起来，我开始写日记，我在日记本里总是写这样一句：“别害怕，慢慢来，你是安全的。”

如果说开店第四年有什么事情是我想要传达给已经看到这里的你的，那就是我啰啰嗦嗦写了两千字之后要说的这句话：一切都会过去的，坏事情、糟糕的状态、低落的情绪、悲伤的时刻，都会过去的。

如果现在你发现它还没过去，你觉得该过去了，已经很久了，但是依旧没有过去。那就是时间还没有到，再耐心等待一会儿吧。

等待的时候也不能干等着，刷剧、看短视频、玩手机、打游戏通通没有用，最有用的就是去做事，如果状态不足以支撑我们做更多的事，那就做我们能做的事。做具体的事，不要放弃去做你喜欢的事。

还有一件事是很重要的，就是在这样的时刻，环顾四周，别忘了很多人都深深爱着你。

第二件事是我最近学到的，我本来早就该学到的，但我一直没有领悟其中的要义——整理和清扫是生活与工作中的重中之重。

开店第二年还是第三年的时候看过一本书叫作《扫除道》，妈妈在我看完这本书之后一直在给我灌输清扫在书店运营中非常重要这件事。但我实在是对书店的卫生状态非常满意，完全不觉得自己还有什么需要更改的。

我们每天都拖地，每天都打扫，从来不混用抹布，非常注意食品和与食品接触的任何东西的卫生，还有啥不满意的？我不能理解妈妈的高要求，我觉得太夸张了。

直到我去成都的十五珈学习。

十五珈对我的改变不仅仅是咖啡专业知识上的改变，还有一点对我影响非常非常深，就是十五珈的工作团队一共五个人，每个人都非常高要求，非常在意细节。我看了老师分享给我的周清表格，它们有一张专门的表，什么东西放在哪一个柜子的哪一个格子里，保质期、数量……店面的整洁就更不用说了，眼睛所到之处都是清清爽爽的，在那里待了七天，再回到书店的时候，我就和开心说：“我们花一周的时间来打扫卫生吧。”

于是，开心负责打扫店面卫生，我把书店所有的柜子以及仓库全部整理了一遍，本来觉得书店里的杂物很多，多到快塞不下了，这么一整理，突然多出来了很多仓储空间。整理的过程，我深深反省了自己的坏习惯，总想着放在哪个角落里能找到，结果根本找不到，又买一个新的，或者是好多东西不丢，留在那儿，书店里的杂物很多，经常放混，经常找不到。

把所有的东西分门别类，都设置好专门的位置，每周进行清扫，整理需要采购的物料。我还在整理书店的表格，把每一样东西都登记在表格里，这样无论任何人想在书店里找东西，都可以找得到。每周设置一天的清扫，每个月进行深度的大扫除，我和开心现在坚持得还不错，而且我不能允许任何事情（哪怕工作再忙）让我耽误这一周的清扫。

整理完的第二周，我看书店哪儿哪儿都很漂亮，非常顺眼。以前觉得别人家的店更漂亮，总觉得自己店里这也不太好，那也不太行，但是现在觉得店面真的好整洁漂亮，更喜欢待在这里了。

以及，最近刷到了两条帖子，都是讲店里生意不好的时候，打扫卫生就会转好。怎么说呢，最近书店生意确实还不错哦！

这家店开到第四年，我只是在其中扮演了很小的角色，这家店不是属于我一个人的，而是属于我们的。（好像每年都会说这些话，但是每年又必须说这些话。）

妈妈作为天使投资人，在开店之初说无条件支持我三年，而到了第四年，她依旧扮演着天使的角色，无论是出主意，出钱支持我去学习，在我焦虑的时刻她总是用她平稳、温柔的声音告诉我：“不要害怕，肯定会好的”，还是她身体力行在书店买蛋糕买咖啡买书。

爸爸也是天使，我这一整年都不想做饭，他承担了做饭、送快递、取打印的物料、搬东西，简直就是一颗勤劳的螺丝钉，哪里需要哪里搬。

开心就更不用说了，今天我给她发微信：你是全世界最好的搭档。不是日常的玩笑话，而是非常认真的想要告诉她，非常感谢她的存在，如果没有她，一定没有现在的书店。也要感谢开心的爸爸妈妈，她们愿意和支持开心在一家发不出很多工资的书店上班，开心的爸爸会给我们做萝卜皮，开心的妈妈会支持开心出去学习做甜品，于是有了书店的新品——圣诞挞和巧克力布蕾蛋糕（泓默老师说美味得像是米其林餐厅的水准）。

还有段段，我俩长得太像了，如果我不在书店，她就老被认作是我。段段在我和开心不在的时候扛起独当一面的大旗，也帮书店做了一整年的设计，从日常的海报到周边，当然，今年的周年海报也是段段做的设计。今年的海报还延伸做了明信片和书签，真的非常非常美。

还有蛋蛋和小秋，她们都已经不再书店工作了，但只要在店里的时候，不是帮忙介绍书，就是帮忙点单、收杯子、打扫卫生、浇花。

最最最重要的，是每一个支持书店的客人朋友。有一些朋友是身体力行，用金钱和时间投票，一次次光临书店，有一些朋友是在线上的社交平台，或者在线下的留言本里，写下对我们的喜爱和祝福，无论是金钱上的，还是物质上的，对我而言都无比珍贵。

仿佛获奖感言一般写了很多，最后，感谢看了这么长一篇文字的你。新的一年，我们也会继续踏踏实实做具体的事，快快乐乐继续写这本童话书的。

亲爱的贝儿：

此刻，我在白房子的大桌子前，隔壁就是你的书店。

冬日的阳光稀薄地洒下来，透过玻璃落在我的书桌上，也落在书店玻璃门口的几盆植物上。有好几盆已经和书店一样的年纪了，还是那么郁郁葱葱。这里有时安静，有时嘈杂，但我总能清晰地听见你和开心的哈哈大笑声，听到咖啡机萃取时那种低沉的轰鸣，还有磨豆机“滋滋”的研磨声。这些声音，是过去2025年里，我生活背景音中最踏实的一部分。

今天，是“好语录的安慰”书店的四周年。

在这个特别的日子里，读完你写下的那篇《开店四年了，本来想大干一场》，其实我是“听完”的——微信的AI声音和你的声音挺像，就像是你站在一旁，读给我听。你细数这一年的痛苦与幸福，我的眼泪一直落个不停。我想，是时候给你写一封长信了。亲爱的贝儿，请收下我的唠唠叨叨。

四年

贝儿,你还记得21岁时的自己吗?

那时候的你，因为新冠疫情留在了国内，只能在家里继续完成功课。你和我说，你要开店，但又不知道应该开一家怎样的店。你的眼神里带着初生牛犊的懵懂，也藏着一些对未知世界的怯意，那时的书店还只是一个模糊的雏形，装修时你站在一堆砖头和油漆桶中间，只会重复地对我说：“妈妈,我不知道。”

我恨不得把我知道的一切都告诉你：帮你选书、帮你摆位、帮你拍照、帮你设计动线、设计海报、发布开店的消息……慢慢我发现，虽然我有一些工作经验，但对如何经营一家书店并没有清晰的思路。我的很多想法和建议，你并不理解和接受，你需要时间慢慢去实践。我知道我应该（从你的书店和你的世界中）退出来——如果你不邀请我，没有需要，我就要“闭嘴”。

我是尽力这么去做的，时间过得很快，这一晃，四年过去了。

你和书店一起上了湘潭日报，上了36氪和小红书的专访，你带着书店去了桂林、杭州、上海的市集，你做了三期独立刊物《抵达》，你拍了400多条长视频，你去海豚阿德书店学习，你去成都上专业的咖啡课程。你说,在开店的过程中,学习做一个合格的大人。

这四年，时间不是一个抽象的数字,而是变成了你手中具体的工作。你从那个需要爸爸妈妈庇护的小女孩,变成了如今这个独当一面的书店“老板”。我其实不喜欢别人称呼你“贝老板”，有一点俗气，但它也代表着你在这里的重要身份——你是书店的负责人。

你学会了买东西时讨价还价，学会了下水道堵塞时冷静处理，学会了去税务局开发票，学会了策划、组织一场活动，学会了拍摄和剪辑视频，学会了带领团队，还支持妈妈的工作，担当起视频课的助教。你在焦虑失眠的夜晚挣扎，第二天依然爬起来,在书店工作、打扫、清洁、开店。

这四年，是你亲手打理书店的四年，也是书店“打理”你的四年。

我一直觉得，工作和商业都是人生的修行。你创造了书店,书店也在塑造你的人生。书店修剪了你的任性，施肥了你的耐力，拔除了你的矫情，让你的根系深深地扎进了生活的泥土里。

现在的你，25岁。站在吧台后面做咖啡的样子，专注、利落，有着一种沉淀出来的真实的美。妈妈看到你工作中的美，比拿着任何名牌包包、比画上任何精致妆容都要动人。

不要踏入流量的河，去爱具体的人

贝儿，书店开到第四年，我们不得不面对一个更加喧嚣的外部世界。这个世界被算法裹挟，被数据定义，越来越多的人都在焦虑地追逐着“流量”。

我知道你会因为没有客人而焦虑。而我，却经常莫名地为你担心——担心你突然爆火时，生活会偏离轨道。讲真，我一直坚定地相信，你和书店都会被越来越多的人看见和喜爱，但妈妈想给你的提醒是：不要踏入流量的河。

做生意需要曝光，需要被看见。但我更担心的是，如果过度凝视那条名为“流量”的河流时，你会忘记自己身处何地。那条河水太凉、太急，且充满虚幻的泡沫。

在社交媒体上，我们很容易迷失在点赞数、阅读量和粉丝增长的曲线里。当一条视频爆火，会欣喜若狂；当数据下滑，又会自我怀疑。这种情绪的过山车，是消耗创造力的最大杀手。

这些年，我和生活的研习室都不温不火。我也思考过这个问题，也一样焦虑过。但幸运的是，我想明白了我和流量之间的关系。流量只是数字。一个“10万+”的阅读量，如果不能转化为真实的连接，它就仅仅是服务器上的一串代码。而一个真实走进店里的客人，哪怕只是买了一本书，点了一杯美式，安静地坐了一个下午，她所带来的能量，也远比一千个虚无的点击要珍贵。

用心对待每一位来书店的客人，是书店生存的根基。

还记得和我聊起几位从长沙远道而来的客人，还有更远的，从成都、武汉、重庆、上海来到书店的客人， 她们在这里看书、画画、书写，享受着片刻的抽离与自由。你感受到了她们喜欢这里，她们也确认了书店存在的意义。这便是我所理解的商业真相：在万物互联的时代，最奢侈的不是高价值的商品，而是人与人之间真实的、有温度的连接。

当一位客人推开门，她可能刚刚经历了一场糟糕的面试，可能刚刚结束一段恋情，或者只是想在繁忙的工作中找一个可以喘息的地方。你递过去的那杯水，你在这个空间里营造的宁静，你选的那本书，就是对她最好的抚慰。

这种“看见”，是算法做不到的。只有你——阿贝，一个具体的人，才能做到。

所以，哪怕店里只有一位客人，也要像对待满座一样，调整好灯光，播放好听的音乐，呈现完美的咖啡和甜点。因为在那个时刻，书店就是为她一个人而开的。这种尊重会被铭记，会被传播。我相信，这样的相遇，才是书店最长久的“流量”。

现在看来，妈妈为你取的这个名字——“好语录的安慰”，又特别，又治愈，非常适合你的书店呢。

提升标准

你在最近的文章里提到了《扫除道》，提到了在成都“十五珈”看到的极致整洁。妈妈看了特别欣慰，因为你终于懂得了——运营标准不是给别人看的表演，而是我们对自己工作最基本的守护。

在日常工作中，有两个陷阱很容易让主理人掉进去：一个是“差不多就行”，一个是“文青式的随性”。

但我希望你永远保持警惕，保持并不断提升你的运营标准。

书店的整洁度，不仅仅是扫地拖地那么简单。它是吧台上没有咖啡粉的残留，是书架上的书脊排列整齐，是植物的叶片上没有灰尘，是卫生间里永远飘着淡淡香气。

你说过，当你开始整理仓库、把东西归类进格子时，焦虑被治愈了。空间的秩序映射着内心的秩序，在这个“快餐”时代，愿意花时间打磨一杯咖啡、清洗一块抹布的人是稀缺的。而稀缺，就是价值。

书店的意义

有时候，看着账单，看着微薄的利润，你会问：这么辛苦，到底是为了什么？

如果只是为了赚钱，凭你的能力和吃苦精神，做很多行业都可能比开书店赚钱来得快。但为什么我们依然坚持？

也许，刚开始选择书店时，你只是凭着一种感觉，想做就去做了。现在我明白，经营好这家书店，不是为了我们自己，而是为了这座城市。

这句话听起来很大，但它不是空谈，而是很具体的。

你看我们的城市，高楼大厦越来越多，但能让人真正静下心来、不被喧嚣打扰的地方，却越来越少。城市像一个巨大的机器，每个人都是齿轮，飞速旋转。而你的书店，就是这机器运转间隙里的一处“气孔”，是城市肌理中一块柔软的“湿地”。

书店的意义，是为身边那些热爱阅读、热爱生活的人而存在。它为放学后想找本书看的高中生，为推着婴儿车想喝杯咖啡的年轻妈妈，为退休后想聊聊文学的老人，为想要独立思考的人们，提供了一个可以身心放松、阅读、感受生活的场域。

想到这一些，我也会想到你说的：“好语录的安慰书店是一本童话书。”

在这个充满竞争和压力的现实世界里，你守住这个角落，就是守住了城市的一点温情和天真。

当夜幕降临，书店的灯亮起，对路过的人来说，那就是一种安慰。它告诉人们：生活除了赶路，还有阅读；除了生存，还有生活。

唠唠叨叨地写了这么多，窗外的光线已经从明亮转为温柔的灰调。就在我书写这些文字的时候，书店里陆续来了好些熟悉的面孔——小鹿和她的朋友们推门而入，生活美学课的小敏也来了，还有从长沙专程赶来的PP姐……更让人欣喜的是，还有许多第一次走进书店的客人，他们安静地选书、轻声交谈。看着这一切，我为你开心又骄傲，这是我家的书店呢！有这么多人喜欢这里，珍视这个空间，我们所做的一切都是值得的。此刻，我也从这些真实的相遇中，获得了继续前行的力量。

贝儿，25岁，属于你的2025，你拥有一家属于自己的书店，拥有一群像家人一样的朋友（西柚、开心、段段、小秋、小鱼、蛋蛋、莫莫），最重要的是，你还拥有哪怕在低谷期也能自我疗愈的能力。

妈妈虽然在早在二年前就退出了书店的管理，但我从未真正离开。贝儿，我就在隔壁，在你身旁，在你一转身就能看到的地方。我给你做了一个和爸爸同款的双肩包，上面的布贴是“好语录的安慰”，希望贝儿装下所有的爱和勇气，踏踏实实向前走！

贝儿，未来的日子，天气不会一直晴朗。宝贝，别害怕。当你不知所措的时候，就去做那些即使微小却确定的事吧！

去打扫，去整理，去记录，去爱具体的人。

相信自己，把心安住，你和你的书店都会越来越好的！

爱你的妈妈

2025年12月 23 日 写于白房子

啟源好！

我是午觉醒来，用手机粗读了一遍你的这封邮件。当时，给了我一个灵感：）

刚才有空用电脑又细读了一遍，并看了链接的两篇文章。对这母女俩也心生敬意！

先谈谈我的认识，供你参考。在帮助青年人创业的时候，还是要常常“发心”，也鼓励年轻人“发心”——明早的日志标题有了——《要常常“发心”》。“创生”不是“谋生”，当然，年轻人创业，经历一些困难，被生活摔打，也有必要，但老百姓“谋生”的心理背后是生存的恐惧。而“创生”即大学之道，始于圆满，从明德出发。出发点不同，呈现出来的格局以及对社会的带动也会很不同。

如果不懂得“发心”（一是要发无上菩提心，二是要发菩萨愿），就很容易落入身心灵的调调，变成了“小确幸”、“小清新”。今天的实体书店不容易经营，除了房租、大家缺乏阅读习惯等所谓客观原因，现代知识分子的作品，若严格起来遴选的话，大概很多不值得推荐。当然，书香气比铜臭气还是要好得多。我们是鼓励大家用心去办书店或一个文化空间的。

所以，说说我的灵感，刚才也和淑珍、瑜雯简单说了几句。

春节之后，我们可以将“尊经阁”这栋两层小楼，办成一个对外经营的文化空间，一层其中一间办成书店，一间办成鲜花店（所以，在昆明游学期间，大家可以顺便去考察一下鲜花批发市场）；二层办成咖啡馆，也卖西昆白茶，作为“青年创业和成长中心”的一个窗口。武学馆二楼办成“美服工坊”，开始带动青年学习设计、制作大美华服。一楼仍然可以是武学馆和多功能厅（经常可以办作品展）。——夸父班、文艺社教学、住宿安排在哪儿，争取装进“GZX青少年文艺中心”，搬到冀州中学研学基地去（夸父班在冀州期间，不再住玉泽园），将玉泽园基地办成真正的“青年创业和成长中心”，服务于社会大多数。

谢谢你的邮件给我的灵感！先透露这一点，下面我会积极推动：）

感恩大家！

明雨  合十